“สุรศักดิ์” นำคณะเยี่ยม Google นิวยอร์ก เปิดมุมมอง Tech–Innovation ศึกษาองค์กรระดับโลก ต่อยอดท่องเที่ยวไทยยุคดิจิทัล

“สุรศักดิ์” นำคณะเยี่ยม Google นิวยอร์ก เปิดมุมมอง Tech–Innovation ศึกษาองค์กรระดับโลก ต่อยอดท่องเที่ยวไทยยุคดิจิทัล

วันที่ 17 กันยายน 2569 ณ นครนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา พร้อมด้วย นางสาวนัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และคณะ เยี่ยมชม Google ในนครนิวยอร์ก เพื่อศึกษาแนวคิดการบริหารจัดการองค์กร การนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ในการทำงาน ตลอดจนการออกแบบสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อความคิดสร้างสรรค์และการทำงานร่วมกันของบุคลากร

โอกาสนี้ คณะได้รับเกียรติจาก ลิซ่า ตรงประกอบ (Lisa Trongpakob) Distinguished Engineer ของ Google ให้การต้อนรับและแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานในบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก โดยลิซ่าเป็นบุคลากรสายเทคโนโลยีชาวไทยที่มีประสบการณ์ทำงานกับ Google มาตั้งแต่ปี ค.ศ. 2006 และก้าวสู่ตำแหน่งระดับสูงในสายงานเทคนิคขององค์กร

ลิซ่าสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจากคณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ก่อนศึกษาต่อด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ Cornell University สหรัฐอเมริกา โดยเส้นทางการทำงานตลอดเกือบ 20 ปีในบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก สะท้อนศักยภาพของบุคลากรไทยในการก้าวสู่บทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีระดับนานาชาติ

การเยี่ยมชมครั้งนี้ คณะได้ศึกษาแนวคิดการจัดพื้นที่สำนักงานและสภาพแวดล้อมการทำงานของ Google ซึ่งให้ความสำคัญกับการสร้างพื้นที่ที่ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การทำงานเป็นทีม ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรม ตลอดจนแนวคิดการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสนับสนุนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

นายสุรศักดิ์ กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI และเทคโนโลยีดิจิทัล กำลังเปลี่ยนทั้งพฤติกรรมนักท่องเที่ยว รูปแบบการสื่อสาร และการบริหารจัดการอุตสาหกรรมท่องเที่ยว การเรียนรู้จากองค์กรเทคโนโลยีระดับโลกจึงเป็นโอกาสในการเปิดมุมมองใหม่ และนำแนวคิดที่เหมาะสมกลับมาประยุกต์ใช้กับการทำงานของภาครัฐและภาคการท่องเที่ยวของไทย

“เทคโนโลยีจะมีบทบาทมากขึ้นต่อการท่องเที่ยว ตั้งแต่การสร้างแรงบันดาลใจก่อนเดินทาง การค้นหาข้อมูล การวางแผนทริป ไปจนถึงประสบการณ์ระหว่างการเดินทาง สิ่งสำคัญคือเราต้องรู้จักนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์ ควบคู่กับการพัฒนาคนและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดรับความคิดใหม่ ๆ เพื่อให้การท่องเที่ยวไทยสามารถแข่งขันได้ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” นายสุรศักดิ์กล่าว

การศึกษาดูงานครั้งนี้จึงเป็นอีกหนึ่งส่วนของการเปิดรับองค์ความรู้และแนวคิดจากองค์กรชั้นนำระดับโลก เพื่อนำมาต่อยอดการพัฒนาการบริหารจัดการ การใช้ข้อมูล เทคโนโลยี และนวัตกรรม รวมถึงการพัฒนาบุคลากร เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยในอนาคต