“สุรศักดิ์” สั่งปลัดท่องเที่ยวฯ ลงสุวรรณภูมิ ตรวจสถานการณ์–เร่งดูแลนักท่องเที่ยวได้รับผลกระทบน้ำท่วม เตรียมลงพื้นที่ทันทีหลังกลับจากญี่ปุ่น

วันที่ 27 กันยายน 2569 นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา สั่งการให้หน่วยงานในสังกัดติดตามสถานการณ์และเร่งให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานครและพื้นที่โดยรอบอย่างใกล้ชิด พร้อมมอบหมายให้ นางสาวนัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ลงพื้นที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิในช่วงเช้า เพื่อตรวจสอบสถานการณ์ สำรวจปัญหา และประสานการดูแลช่วยเหลือนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ

การลงพื้นที่ครั้งนี้เป็นไปตามข้อสั่งการของรัฐบาลที่กำชับให้ทุกหน่วยงานเร่งดูแลและช่วยเหลือประชาชนและผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม โดยเฉพาะพื้นที่สำคัญด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว เพื่อให้การอำนวยความสะดวกและการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว

จากการตรวจสอบสถานการณ์ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิในช่วงเช้า พบว่า ภาพรวมภายในอาคารผู้โดยสารยังไม่แออัด การให้บริการของสายการบินและเที่ยวบินยังสามารถดำเนินการได้ตามปกติ ประกอบกับในช่วงเวลาดังกล่าวมีเที่ยวบินขาเข้าและขาออกไม่หนาแน่นมากนัก จึงยังไม่พบสถานการณ์วิกฤต โดยมีนักท่องเที่ยวบางส่วนอยู่ระหว่างรอเดินทางและรอต่อเครื่อง

อย่างไรก็ตาม ปัญหาสำคัญที่พบและต้องเร่งประสานแก้ไข คือ สัมภาระของผู้โดยสารบางส่วนมาถึงล่าช้า เนื่องจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานบางส่วนได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมและไม่สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานได้ตามปกติ ส่งผลกระทบต่อกระบวนการให้บริการด้านสัมภาระ

เบื้องต้น สายการบินได้จัดเปิดเคาน์เตอร์เพื่อให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบสามารถติดต่อสอบถามและลงทะเบียนข้อมูลสำหรับการติดตามสัมภาระ เพื่อดำเนินการจัดส่งให้แก่ผู้โดยสารในภายหลัง โดยกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาจะติดตามสถานการณ์และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยวได้รับความสะดวกและลดผลกระทบจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นให้มากที่สุด

ทั้งนี้ นายสุรศักดิ์อยู่ระหว่างเดินทางกลับจากภารกิจการแข่งขันกีฬาเอเชียนเกมส์ ณ ประเทศญี่ปุ่น และเตรียมลงพื้นที่ตรวจสถานการณ์ทันทีหลังเดินทางถึงประเทศไทย เพื่อติดตามปัญหาด้วยตนเอง พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาและดูแลนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มที่