ข้อวิจารณ์การเปิดประเทศไม่เอื้อประโยชน์ให้ผู้ประกอบการ

คำชี้แจง

- การสมัคร SHA / SHA Plus ที่ซับซ้อนยุ่งยาก

     มาตรฐาน SHA Plus เป็นเครื่องหมายที่ได้รับการยกระดับจากมาตรฐาน SHA หรือ Amazing Thailand Safety & Health Administration มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัยที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา โดย ททท. กระทรวงสาธารณสุข โดย กรมควบคุมโรคกรมอนามัย และกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนร่วมมือกันเพื่อให้ประชาชนและผู้ประกอบการได้ปรับตัวและเตรียมความพร้อมให้สอดคล้องกับมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 และการใช้ชีวิตวิถีปกติใหม่ (New Normal) เป็นการช่วยควบคุม/ลด การระบาดของเชื้อโควิด-19 ซึ่งส่งผลให้เศรษฐกิจสามารถเดินต่อไปได้  ซึ่งผู้ประกอบการที่ลงทะเบียน SHA Plus จะต้องผ่านเกณฑ์ SHA และพนักงานต้องได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโควิด-19 ครบ 2 เข็มไม่ต่ำกว่า 70% ของพนักงานทั้งหมด โดยพนักงานที่อยู่ในส่วนต้อนรับ หรือ Frontline จะต้องได้รับการฉีดวัคซีน 100% เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ให้บริการ ผู้เข้ารับบริการ และนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ

     ทั้งนี้ มาตรฐาน SHA เป็นแนวทางในการปฏิบัติตามมาตรการสาธารณสุขและมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัยสำหรับการบริการในภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ครอบคลุมทุกกิจการภาคท่องเที่ยวและภาคบริการ (10 กิจการ/กิจกรรม) ได้แก่

1.ภัตตาคาร/ร้านอาหาร / Street Food  2.โรงแรม/ที่พัก และโฮมสเตย์  3.นันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว / ชุมชน  4.ยานพาหนะ  5.บริษัทนำเที่ยวและมัคคุเทศก์  6.สุขภาพและความงาม 7.ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า  8.กีฬาเพื่อการท่องเที่ยว  9.การจัดกิจกรม / การประชุม / โรงละคร / โรงมหรสพ 10.ร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่นๆ

ขั้นตอนการสมัครเพื่อรับมาตรฐาน SHA

ซึ่งไม่ยุ่งยากหรือซับซ้อน โดยใช้ www.ThailandSHA.com เป็นหลัก (ภาพที่ใช้ประกอบการสมัคร สามารถใช้กล้องโทรศัพท์มือถือถ่ายได้)  กล่าวคือ

1. ลงทะเบียนด้วย e-mail และจะมี e-mail ตอบกลับในเรื่องการรับ Password จากนั้นต่อด้วยการกรอกข้อมูลเบื้องต้นของสถานประกอบการ พร้อมแนบเอกสารใบประกอบธุรกิจตามประเภทกิจการและใส่รูปภาพตามที่กำหนดอย่างน้อย 5 รูป

2. แนบภาพประกอบตามเกณฑ์คำถามแต่ละข้อ ซึ่งข้อคำถามจะขึ้นอยู่กับแต่ละประเภทของสถานประกอบการ ควรทำให้ครบทุกข้อไม่ว่าจะตอบว่ามีหรือไม่มี หากตอบว่าไม่มีตามข้อนั้น ไม่จำเป็นต้องแนบรูปภาพประกอบสามารถทำข้อต่อไปได้เลยจนจบและกด Submit แต่หากตอบว่ามีจำเป็นจะต้องแนบรูปภาพด้วยทุกข้อหรือหากต้องการที่จะแนบรูปภาพแต่ยังไม่มีในตอนนี้ สามารถสำรองข้อมูลไว้ในระบบได้ก่อน หากเมื่อได้รูปภาพครบตามที่ต้องการสามารถแนบเพิ่มเติมได้ กด Submit

ทั้งนี้ หากภาพประกอบไม่สอดคล้องกับเกณฑ์คำถามจะแจ้งขอข้อมูลเพิ่มเติมไปในระบบ ท่านจะได้รับ e-mail ขอข้อมูลเพิ่มเติมจากทางระบบ  หรือสามารถเข้ามา login เช็คใน website : www.thailandsha.com หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้ที่ Line Official : @thailandsha หรือ [email protected]

     ขั้นตอนการอนุมัติ SHA

1. อนุมัติโดยกรรมการจากหน่วยงานพันธมิตร  กรมอนามัย กรมการท่องเที่ยว อพท. สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และสมาคมที่เกี่ยวข้อง โดยมี ททท.สำนักงานใหญ่เป็นเลขา

2. ตรวจสอบ (Post Audit)  มี 2 แบบ คือ

2.1 การรับฟังความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยว ผ่านระบบ Voice of Customer ( VOC ) โดยผู้ใช้บริการตอบแบบประเมิน (review) สถานประกอบการที่ได้รับตรา SHA ผ่านเว็บไซต์ หรือ QR code  ส่งกลับมายัง ททท. เพื่อเป็นการรักษาคุณภาพมาตรฐานตรา SHA เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาต่อไปผ่านระบบออนไลน์ที่ ททท. จัดทำขึ้น

2.2 การตรวจประเมินสถานประกอบการประเภทต่างๆ ที่ได้รับมาตรฐาน SHA  โดยคณะกรรมการตรวจประเมิน ประกอบด้วย กระทรวงสาธารณสุข (กรมอนามัย กรมควบคุมโรค กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ สสจ.) กรมการท่องเที่ยว ทกจ. และ อพท. 

     ซึ่งหากมีการพบว่ามีสถานประกอบการมีความหละหลวมหรือปฏิบัติไม่ครบถ้วนตามที่กำหนด จะมีการตักเตือนเพื่อให้ปรับปรุง

     ขั้นตอนการสมัครเพื่อรับมาตรฐาน SHA Plus

1. จะต้องเป็นผู้ยื่นสมัครที่ได้รับตราสัญลักษณ์ SHA และมีหมายเลขรหัส SHA ประจำสถานประกอบการเรียบร้อยแล้ว

2. ไฟล์แบบแสดงรายการส่งเงินสมทบ (สปส.1-10 ส่วนที่ 1) กรณีไม่มีประกันสังคม สามารถแนบหนังสือรับรองจำนวนพนักงาน และผู้มีอานาจลงนาม

3. ไฟล์ใบเสร็จรับเงินกองทุนประกันสังคมมาตรา 33

4. ไฟล์เอกสารโรงพยาบาลคู่สัญญาประจำสถานประกอบการ (กรณีเป็นผู้สมัครประภทโรงแรมและที่พัก)

5. ไฟล์แสดงรายชื่อพนักงานประจำสถานประกอบการจำนวนทั้งหมด ซึ่งจะต้องประกอบด้วย ประเทศ (กรณีเป็นพนักงานชาวต่างชาติ) / เลขบัตรประจาตัวประชาชน / พาสปอร์ต (กรณีเป็นพนักงานชาวต่างชาติ) / ชื่อ-นามสกุล / สถานะการฉีดวัคซีน / เอกสารการฉีดวัคซีนของพนักงานแต่ละคน (แคปหน้าจอจาก Vaccine Covid-19 Certificate บนแอปพลิเคชั่นหมอพร้อม)

ทั้งนี้ ดำเนินการผ่าน www.ThailandSHA.com เช่นกัน

ข้อมูล ณ วันที่ 5 พฤศจิกายน 2564

     สถานประกอบการที่ผ่านมาตรฐาน SHA  ทั่วประเทศ 20,608 แห่ง โดยกลุ่มประเภทกิจการที่มีผู้ลงทะเบียนมากที่สุดคือกลุ่มภัตตาคารและร้านอาหาร 6,476 แห่ง รองลงมาเป็นกลุ่มโรงแรมที่พักและโฮมสเตย์ 5,374 แห่ง กลุ่มยานพาหนะ 4,295 แห่ง กลุ่มบริษัทนำเที่ยว 1,543 แห่ง กลุ่มนันทนาการและสถานที่ท่องเที่ยว 759 แห่ง กลุ่มสุขภาพและความงาม 739 แห่ง กลุ่มร้านค้าของที่ระลึกและร้านค้าอื่นๆ 736 แห่ง กลุ่มห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า 323 แห่ง กลุ่มการจัดกิจกรรม ประชุม โรงละคร และโรงมหรสพ 204 แห่ง และกลุ่มกีฬาเพื่อการท่องเที่ยว 159 แห่ง

     สถานประกอบการที่ผ่านมาตรฐาน SHA Plus ทั่วประเทศ 5,068 แห่ง กลุ่มประเภทกิจการที่มีผู้ลงทะเบียนรับมาตรฐานนี้มากที่สุดคือ กลุ่มโรงแรมที่พักและโฮมสเตย์ 2,127 แห่ง รองลงมาคือกลุ่มยานพาหนะ 1,761 แห่ง กลุ่มบริษัทนำเที่ยว 433 แห่ง กลุ่มภัตตาคารและร้านอาหาร 336 แห่ง กลุ่มสุขภาพและความงาม 141 แห่ง และอื่นๆ

- ปัญหาระบบล่ม

     ททท. ได้มีการปรับปรุงระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการเว็บไซต์ในการรับสมัครผู้ประกอบการ โดยปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ (Server) และเพิ่มแบนด์วิดท์ (Bandwidth) ทำให้ระบบมีการประมวลผลที่ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งปัจจุบันสามารถใช้งานได้เป็นปกติแล้ว

อีกทั้ง ททท. ได้เพิ่มช่องทางการลงทะเบียนให้กับผู้ประกอบการ โดยได้จัดตั้งศูนย์อำนวยความสะดวก และให้คำปรึกษาในการลงทะเบียน SHA (SHA Clinic) สำหรับผู้ประกอบการทั้ง 10 ประเภทกิจการ ที่ไม่สามารถลงทะเบียนผ่านระบบออนไลน์ได้ โดยผู้ประกอบการสามารถเดินทางมาลงทะเบียนได้โดยตรง ณ บริเวณลานจอดรถชั้น G อาคารการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานใหญ่ ถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร ตั้งแต่วันที่ 5 ถึง 19 พฤศจิกายน 2564 ตั้งแต่เวลา 10.00 - 16.00 น. ไม่เว้นวันหยุดราชการ โดยผู้ที่เดินทางมายื่นสมัครจะต้องแสดงหลักฐานการได้รับวัคซีนโควิด-19 ครบตามเกณฑ์ และปฏิบัติตามมาตรการทางสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด  ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวก ได้อีกทางหนึ่ง

 

- มาตรการและกฎระเบียบการเข้าประเทศ

มาตรการการเดินทางเข้าราชอาณาจักร ตามโครงการ Thailand Reopening เปิดรับนักท่องเที่ยว ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564  ททท. ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กำหนดมาตรการเดินทางเข้าราชอาณาจักร
โดยพิจารณาปัจจัยด้านความพร้อมของพื้นที่ ระบบจัดการสถานการณ์ และเน้นย้ำความปลอดภัยของคนไทย
เป็นสำคัญ เพื่อประโยชน์ด้านเศรษฐกิจควบคู่กับความมั่นคงด้านสาธารณสุขตามแผนการเปิดประเทศของรัฐบาล ทั้งอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวเพื่อให้เกิดความพึงพอใจและประทับใจ ซึ่งได้กำหนดมาตรการฯ
ใน 3 รูปแบบ ได้แก่ Exemption from Quarantine (Test & Go), Living in the Blue Zone พื้นที่สีฟ้า 17 จังหวัด (Sandbox) และ Alternative Quarantine (AQ) Happy Quarantine ทั่วไทย

 

มาตรการรับนักท่องเที่ยวจากประเทศที่กำหนด ไม่กักตัว Exemption from Quarantine (Test & Go) สำหรับผู้เดินทางมาจากประเทศที่กำหนด/พื้นที่ที่กำหนด (63 ประเทศ) โดยต้องพำนักในประเทศนั้นๆ
ไม่น้อยกว่า 21 วัน

รายชื่อประเทศและพื้นที่ต้นทางที่อนุญาตให้เดินทางเข้ามาในราชอาณาจักรสำหรับบุคคลประเภท (๑๓)ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2564

ประกอบด้วย 63 ประเทศ ได้แก่ ออสเตรเลีย ออสเตรีย บาห์เรน เบลเยียม ภูฏาน บรูไนดารุสซาลาม บัลแกเรีย กัมพูชา แคนาดา ชิลี จีน โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี กรีซ ฮังการี ไอซ์แลนด์ อินเดีย อินโดนีเซีย ไอร์แลนด์ อิสราเอล อิตาลี ญี่ปุ่น คูเวต ลาว ลัตเวีย ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มาเลเซีย มัลดีฟส์ มอลตา มองโกเลีย เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ นอร์เวย์ โอมาน ฟิลิปปินส์ โปแลนด์ โปรตุเกส กาตาร์ โรมาเนีย ซาอุดีอาระเบีย สิงคโปร์ สาธารณรัฐสโลวัก สโลวีเนีย สาธารณรัฐเกาหลี สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกาฮ่องกง และไต้หวัน  

 

มาตรการรับนักท่องเที่ยวรูปแบบ Living in the Blue Zone พื้นที่สีฟ้า 17 จังหวัด (Sandbox)

ระยะแรกเริ่ม 1 พฤศจิกายน 2564 สำหรับผู้เดินทางคนไทยหรือนักท่องเที่ยวต่างชาติจากประเทศใดก็ได้ และต้องได้รับวัคซีนตามเกณฑ์ที่กำหนด อย่างน้อย 14 วัน

พื้นที่นำร่องด้านการท่องเที่ยว พื้นที่สีฟ้า (Blue Zone) ระยะที่ 1 ตั้งแต่วันที่ 1-30 พฤศจิกายน 2564  ประกอบด้วย 17 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ (ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ) ภูเก็ต กระบี่ พังงา
สุราษฎร์ธานี(เกาะสมุย-พะงัน-เต่า) ประจวบคีรีขันธ์ (ต.หัวหิน หนองแก) เพชรบุรี (เทศบาลเมืองชะอำ) ชลบุรี (พัทยา อ.บางละมุง ต.นาจอมเทียน ต.บางเสร่ เกาะสีชัง อ.ศรีราชา) ระนอง (เกาะพยาม) เชียงใหม่ (อ.เมือง แม่ริม แม่แตง ดอยเต่า) เลย (เชียงคาน) บุรีรัมย์ (อ.เมือง) หนองคาย (อ.เมือง ศรีเมืองใหม่ ท่าบ่อ สังคม) อุดรธานี (อ.เมือง นายูง หนองหาน ประจักษ์ศิลปาคม กุมภวาปี บ้านดุง) ระยอง (เกาะเสม็ด) ตราด (เกาะช้าง)

มาตรการรับนักท่องเที่ยวรูปแบบ Alternative Quarantine (AQ) Happy Quarantine ทั่วไทย

สำหรับผู้เดินทางชาวไทยหรือนักท่องเที่ยวต่างชาติจากประเทศใดก็ได้

- กรณีได้รับวัคซีนครบตามเกณฑ์ (เดินทางเข้าจังหวัดต่าง ๆ นอกเหนือจากพื้นที่ 17 จังหวัด Blue Zone Sandbox) พำนักใน AQ 7 วัน

- กรณีได้รับวัคซีนไม่ครบตามเกณฑ์ เดินทางทางอากาศ และทางน้ำ ต้องพำนักใน AQ 10 วัน ขณะที่เดินทางทางบก พำนักใน AQ 14 วัน