เครือข่ายบุคลากรช่วยเหลือนักท่องเที่ยว "Tourist Care"

วันที่ 8 สิงหาคม 2557 ดร.สุวัตร สิทธิหล่อ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เป็นประธานเปิดโครงการ "เครือข่ายบุคลากรช่วยเหลือนักท่องเที่ยว" พร้อมด้วย ผู้บริหารกระทรวงฯ ผู้บริหารสภาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฯ และเครือข่ายบุคลากรช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ซึ่งประกอบด้วย พนักงานขับรถแท็กซี่ พนักงานขับรถสามล้อเครื่อง พนักงานโรงแรม (Concierge) พนักงานขับรถลีมูซีน พนักงานบริการอื่นๆ และกลุ่มอาสาสมัครช่วยเหลือนักท่องเที่ยว ในพื้นที่จังหวัดที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ 5 จังหวัด คือ กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ สุราษฎร์ธานี ภูเก็ต และชลบุรี โดยมีกิจกรรมปล่อยแถวเครือข่ายบุคลากรช่วยเหลือนักท่องเที่ยว "Tourist Care" เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่นักท่องเที่ยว ผลักดันรายได้ 2.2 ล้านล้านบาท และเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวในปี 2558 อย่างต่อเนื่อง ณ กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ถนนราชดำเนินนอก กรุงเทพฯ

ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวกล่าวเกี่ยวกับกิจกรรมที่จัดขึ้นวันนี้ว่า "ปัจจุบันปัญหาอาชญากรรมที่เกิดขึ้นกับนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ จากมิจฉาชีพที่แฝงตัวมากับอาชีพต่างๆ ในย่านที่มีนักท่องเที่ยวมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก ที่มักจะเข้ามาชักจูงนักท่องเที่ยวโดยการหลอกลวงให้ข้อมูลที่ผิดจากความเป็นจริง หรือมีการฉก ชิง วิ่งราว กรีดกระเป๋า เป็นต้น ส่งผลให้เกิดความเสื่อมเสียต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศไทยเป็นอย่างมาก ปัญหาเหล่านี้ต้องได้รับการแก้ไขอย่างเร่งด่วนจากเจ้าหน้าที่ตำรวจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่จะต้องคอยเฝ้าระวัง และตรวจตรา ไม่ให้มิจฉาชีพเหล่านี้ได้มีโอกาสกระทำการนั้นได้ ซึ่งลำพังกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และกองบังคับการตำรวจท่องเที่ยวย่อมไม่อาจดูแลแก้ปัญหาทุกอย่างให้แก่นักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงต้องอาศัยความร่วมมือจากองค์กร บุคลากรเครือข่าย ตลอดจนพี่น้องประชาชนในฐานะ "เจ้าบ้านที่ดี" ได้ช่วยกันสอดส่องดูแลให้การช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวโดยเฉพาะชาวต่างชาติ ให้เขารู้สึกอบอุ่น ปลอดภัย มีความสุข ตลอดระยะเวลาที่พำนักและท่องเที่ยวอยู่ในประเทศไทย"